Как повреждения складской инфраструктуры отразились на онлайн- и офлайн-торговле

Снижение оборотов на маркетплейсах

Повреждения складской инфраструктуры привели к снижению оборотов онлайн-маркетплейсов, о чём сообщил Банк России. Складские комплексы играют ключевую роль в работе таких площадок: через них проходят основные потоки товаров, обеспечивается быстрая обработка заказов и доставка конечным покупателям. При нарушении целостности помещений логистические цепочки прерываются, а часть ассортимента становится временно недоступной для заказа.

Маркетплейсы, как правило, опираются на несколько крупных распределительных центров, чтобы минимизировать риски. Однако масштабные повреждения даже одного объекта могут вызвать задержки и сокращение объёмов продаж. Это отражается на итоговых показателях платформ и на общем индексе потребительской активности.

Офлайн-розница не компенсировала спад

По данным регулятора, традиционные розничные сети не смогли полностью заместить выпадающие онлайн-продажи. Частичный переток покупателей в физические магазины происходил, однако его оказалось недостаточно для сохранения прежнего уровня совокупного товарооборота. Офлайн-точки часто имеют иной ассортимент и не всегда способны оперативно нарастить предложение в ответ на краткосрочный всплеск спроса.

Кроме того, повреждения складской инфраструктуры могли затрагивать и поставки в обычные магазины, если те пользовались общими логистическими узлами. В результате общее снижение оборота в розничной торговле оказалось более заметным, чем можно было бы ожидать при простом переключении канала продаж.